1. Introdução e Objetivo
A privacidade e a segurança dos dados dos nossos usuários são de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo StarBr Play coleta, utiliza, armazena, processa e protege as informações coletadas dos usuários durante o uso dos nossos serviços.
Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda expressamente com os termos descritos nesta política. Caso não concorde com qualquer termo aqui descrito, por favor, não instale ou utilize o aplicativo.
2. Coleta de Informações e Dados do Usuário
Nosso aplicativo coleta apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento e fornecimento dos serviços de reprodução de mídia (IPTV) solicitados pelo usuário. Os dados coletados incluem:
- Dados de Autenticação: O nome de usuário e a senha fornecidos voluntariamente por você ou pelo seu provedor de serviços de mídia para realizar o login e conectar-se aos fluxos de conteúdo autorizados.
- Informações do Dispositivo: Coletamos dados técnicos sobre o dispositivo utilizado, como o modelo do hardware, versão do sistema operacional Android, identificadores de dispositivo únicos (Device ID) e versão do aplicativo. Essas informações são usadas exclusivamente para limitar o número de conexões simultâneas de acordo com o plano contratado pelo usuário e para fins de compatibilidade técnica.
- Dados de Rede e Acesso: Endereço IP do dispositivo, data e hora de acesso ao painel de conexão e registros de atividade técnica de streaming (buffer, conexões). Esses dados são processados para assegurar a entrega estável do conteúdo de streaming e evitar fraudes ou abusos no servidor.
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas com o único propósito de:
- Autenticar sua conta e validar sua assinatura ativa.
- Fornecer, manter e otimizar o desempenho do player de vídeo e a sincronização do guia de programação (EPG).
- Enviar notificações em tempo real e avisos dentro do aplicativo sobre atualizações importantes, novidades no catálogo, prazos de vencimento de plano ou alterações de servidor feitas pelo administrador.
- Garantir a segurança física dos servidores e do aplicativo contra ataques de negação de serviço (DoS), clonagem de contas ou acessos simultâneos piratas acima do limite estabelecido.
4. Permissões Requeridas pelo Aplicativo
Para desempenhar suas funções corretamente, o aplicativo StarBr Play solicita as seguintes permissões do sistema Android:
5. Compartilhamento e Transferência de Dados
Nós NÃO vendemos, NÃO trocamos e NÃO compartilhamos quaisquer informações de identificação pessoal dos nossos usuários com terceiros para fins publicitários ou comerciais.
Os dados são processados localmente no dispositivo (por meio de SharedPreferences ou banco de dados SQLite Room para guardar preferências do player, canais favoritos e histórico recente) e enviados de forma segura (criptografados via HTTPS) para os servidores dedicados da nossa API para fins exclusivos de validação e autenticação de login.
6. Segurança de Dados
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais rígidas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração ilegal, divulgação indevida ou destruição acidental. Todas as comunicações de rede entre o aplicativo e a API do Painel são criptografadas por meio de protocolos TLS/HTTPS padrão da indústria.
7. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados cadastrais e de login são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa no sistema. Os logs de acesso ao servidor e conexões simultâneas de streaming são excluídos automaticamente de forma periódica.
Direito de Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão definitiva de sua conta e todos os dados associados a ela a qualquer momento. Para fazer isso, entre em contato com o administrador ou suporte de seu plano, ou utilize as informações de contato fornecidas ao final deste documento. Após a solicitação, seus dados serão apagados de forma irreversível de nossos servidores em até 48 horas úteis.
8. Privacidade de Crianças (COPPA)
Nosso aplicativo não é intencionalmente direcionado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você for pai ou responsável e tomar conhecimento de que seu filho nos forneceu dados pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco para que possamos remover tais informações imediatamente de nossos sistemas.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças regulatórias ou melhorias de segurança. Recomendamos que você revise esta página de tempos em tempos. Todas as atualizações entrarão em vigor imediatamente após a publicação nesta página pública.
10. Contato e Suporte
Se você tiver dúvidas, sugestões ou desejar solicitar a exclusão de sua conta e dados do aplicativo, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte através do e-mail do provedor ou pelo canal de atendimento oficial:
- E-mail de Suporte: suporte@starbr.app
Última atualização e vigência: 11/10/2026